Pytania i odpowiedzi

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania dotyczące sprzedawanych przez nas paputków.

 

Paputki

Gumka w paputkach jest za luźna. Co mogę zrobić?

Gumka jest wszyta do Paputków w sposób ułatwiający zwężenie lub związanie małego supełka. Jeśli z jakiegoś powodu okaże się, że gumka nie współpracuje z kapciem skórzanym, pozostaje odesłanie nam wadliwej pary. Tu znajdziesz „Rozpatrywanie reklamacji”

Gumka w paputkach jest zbyt obcisła.

Jeśli na nogach Twojego dziecka pozostają istotne ślady po noszeniu Paputków masz dwie opcje:

Wysłać je do na w celu wymiany na nowe. Więcej informacji na tej stronie i w Regulaminie

lub

możesz wymienić gumkę samodzielnie, co nie spowoduje utraty gwarancji, czy rękojmi.

Płatności

Jak mogę zapłacić kartą?

Płatności kartą są obsługiwane w naszym sklepie poprzez serwis PayPal.com, w którym po zalogowaniu otrzymasz możliwość płatności kartą.

Płatność przez Bank Pocztowy jest ok?

Czasami nasi klienci przelewają pieniądze porze Bank Pocztowy. W większości przypadków, przelew dociera następnego dnia i jest traktowany jak każdy inny typ przelewu.

Rozmiary paputków

Jak dobrać rozmiar butów dla dzieci?

Aby poprawnie wyznaczyć rozmiar buta dla dziecka, potrzebujesz:

  • najpierw ustalić rzeczywistą długość stopy dziecka:
    Na podłodze połóż kartkę papieru i postaw na niej dziecko tak, aby tylna część stopy dziecka była zrównana z krawędzią karki. Następnie zaznacz najdalej wysunięty palec stopy. Teraz zmierz linijką wymiar.

 

  • dobrać na podstawie zmierzonej długości rozmiar paputków
    Aby Twoje dziecko dobrze wyglądało w paputkach, jak również, aby paputki nie uległy niepotrzebnemu uszkodzeniu, rozmiar tych skórzanych kapci powinien być o 0,5 d0 1 cm większy od zmierzonego rozmiaru stopy dziecka. Na stronie z rozmiarami paputków znajdziesz wszystkie dostępne rozmiary paputków i odpowiadające im długości wkładki wewnętrznej. W razie problemów z ustaleniem rozmiaru skontaktuj się z nami.
Jakie rozmiary mają Paputki

Paputki produkowane są obecnie w 7 rozmiarach, od XS do 3XL.

Każdy rozmiar jest dedykowany dla przybliżonego zakresu wiekowego.

 

Zakres wiekowy Rozmiar Długość wkładki wewn.
0 – 6 miesięcy XS 11,5 cm
6 – 12 miesięcy S 12,5 cm
12 – 18 miesięcy M 13,8 cm
18 – 24 cm L 15 cm
2 – 3 lata XL 16 cm
4 – 5 lat 2XL 17 cm
6 – 7 lat 3XL 19 cm

 

Skórzane kapcie dla dzieci, czyli Paputki, nie mają rozmiarówki standardowej. Radzimy jedynie sugerować się powyższymi długościami.

Zdarzały się nawet sytuacje, że 10-cio miesięczny maluch nosi rozmiar M, jak i dwulatek. Sprawdzenie aktualnego rozmiaru stopy dziecka jest jedynym miarodajnym sposobem znalezienia właściwej opcji.

Na stronie „Jak zmierzyć długość stopy dziecka„, znajdziesz opis, jak prawidłowo wyznaczyć rozmiar stopy dziecka.

Zamówienia

Czy można złożyć zamówienie telefonicznie?

Oczywiście! Istnieje możliwość złożenia zamówienia przez telefon (nr 534 022 020) i w tym momencie płatność odbywa się za pobraniem. Więcej szczegółów odnośnie płatności do wysyłki na stronie „Koszty wysyłki”.

Mam już zapłacone zamówienie i chcę dołożyć jeszcze kilka par. Można?

Aby mieć pewność, że przesyłka nie została już wydana dostawcy, prosimy w takim przypadku o kontakt, w celu potwierdzenia, że jest jeszcze do czego dołożyć dodatkowe pary.

Jeśli przesyłka nie została jeszcze nadana to: najprościej jest dokonać kolejnego zakupu na dodatkowe pary i wybranie opcji „Odbiór osobisty”. I rozumiemy o co chodzi :-).

Paputki mają wadę, czy mogę je odesłać?

Jeśli nie ma pewności co do wady, skontaktuj się z nami.

W przypadku stwierdzenia niezgodności dostarczonego towaru z ofertą, prosimy o wysyłkę na adres firmowy:

HomEco Anna Wardziak
ul. Hynka 7/4
54-129 Wrocław

Koszt wysyłki w naszą stronę zostanie zwrócony w kwocie co najwyżej 8,90 zł zgodnie z Regulaminem.

 

Jeśli powyższa lista nie wyczerpuje Twoich wątpliwości, skontaktuj się z nami.

 

 

 

css.php